Política de Devolución y Cambio

Cambios:

Las prendas adquiridas a través de nuestra Tienda Online tienen cambio dentro de los 10 días de realizada la compra.

Se puede realizar el cambio en nuestro local ubicado en Oncativo 1917, Lanús Este o vía OCA, haciéndose cargo del costo del mismo el cliente, tanto del envío de regreso a la sucursal de origen, como del envío a la sucursal de destino. 

En el caso de que sea por una falla de fábrica, CHIPRE asume los gastos correspondientes de la reposición de su pedido en excelente estado.

Para solicitar la reposición escribinos a info@chipreind.com, o bien envíanos un inbox al Facebook o al Instagram.

Es indispensable para el cambio, presentar la factura de la compra que entregamos junto con el producto.

Es necesario que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y bolsa correspondiente. De lo contrario nos reservamos el derecho de cambio.

No se realizan devoluciones ni reintegros de la compra. Una vez realizada la orden no se puede cancelar el pedido. CHIPRE garantiza todos sus productos.

Cada producto se envía en su correspondiente bolsa y debidamente embalado.

Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a info@chipreind.com con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.

¡Importante! Los accesorios, las prendas con descuento promocional y las prendas claras (Blanco y Crudo) no tienen cambio.

Ciudado de las prendas: Las mismas no se deben planchar sobre la estampa ni lavar en lavarropas, deben lavarse a mano para protegerlas.

Devoluciones:

 Los pedidos enviados por OCA que son devueltos al remitente (es decir a nuestro domicilio) pueden retirarse por nuestro local en Lanús Este o volver a enviarlos por OCA abonando previamente el costo de envío el cliente.

Una vez que te enviamos el mail avisando que nos llegó el pedido devuelto por OCA, tienen 15 días para responder el mensaje, de lo contrario se perderá el derecho a reclamo.

Reclamos:

En caso de pérdida, desvío, o demoras del envío, deben comunicarse con OCA a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo.

Una vez que el pedido está correctamente despachado por CHIPRE, no podemos hacernos responsables de problemas ocasionados por OCA.

No nos hacemos responsables por robos o siniestros.

FORMAS DE PAGO

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